Desconto de biz para PCD
Não resolvido
São Mateus - ES
27/07/2024 às 08:50
ID: 193912591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA legislação ela é bem clara a respeito de desconto de impostos para quem é PCD pessoas com deficiências e houve a negativa e as respostas não convincentes gostaria de uma resposta por email ******* do jurídico da negativa que nós PCD não temos esse direito desses descontos .
A lei não é somente para automóveis e sim para motocicletas .
Nós PCDs temos o direito de lutar pelo que há anos sofremos .
Isso foi realizado aberto o SAC e ligaram dando essa resposta e também a loja onde moro isso significa que o importante é o valor que se ganha em cada venda ou o respeito pela legislação.
Para não perder a comissão pela venda tem que ser nesse valor .
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:58
Olá Sr. Fernando,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente gostaríamos de reiterar nossos agradecimentos pelo desejo na aquisição de um produto de nossa marca.
Sobre a sua reclamação, informamos que a certificação Honda Conduz foi criada em ******* e visa reconhecer as concessionárias e pontos de vendas que possuem estrutura para atendimento a clientes com deficiência. Salientamos, que o programa em questão, é direcionado apenas para a venda de automóveis, não sendo possível atender motocicletas.
Esclarecemos que a Honda enquanto fábrica não tem gerência nas negociações realizadas entre concessionária e cliente, pois as autorizadas são empresas independentes e representantes de mercado, onde toda a negociação, venda e entrega de nossas motocicletas 0km é realizada exclusivamente pela rede de concessionárias autorizadas.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou necessidades.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone ******* ******* 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 19:48
Foi péssima!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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