Garantia..

Olá Sr. Thiago,

Bom dia. Esperamos que esteja bem!

Lamentamos o inconveniente! Reiteramos que assim que recebemos sua manifestação reunimos nosso time para que fossem tomadas as devidas providências.

Sobre a sua reclamação, após análise do caso, acompanhamos junto à concessionária que foi devidamente orientada quanto ao seu atendimento, e procedimentos a serem realizados. Informamos que sua motocicleta foi devidamente reparada em garantia em nossa rede de concessionária Honda por técnicos capacitados e treinados na fábrica, conforme confirmamos junto à concessionária.

Esclarecemos que as Motos Honda possuem garantia de 3 anos, a partir da data de retirada da concessionária, sem limite de quilometragem, desde que sejam realizadas as revisões programadas na rede autorizada, conforme descrito no manual do proprietário. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.


Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone ******* ******* 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.

Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.

Bom dia, moto não foi resolvido o problema muito pelo contrário, está com apenas 8 mil km e agora o motor começou a baixar o nível do óleo e fumar