Iluminação péssima e qualidade ruim das carenagens na Honda Titan 160 2026

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

21/06/2026 às 19:05

ID: 251975057

Queria deixar minha indignação, pelo farol das novas honda 160 ,comprei uma titan 160 2026,a iluminação e péssima, um valor alto para o farol vim com essa péssima iluminação. Sem falar nas carenagem que são descartáveis praticamente. Preço absurdo qualidade deixo muito a desejar .

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 09:58

Olá Sr. Leonardo,
Bom dia. Esperamos que esteja bem!

Tentamos contato no número de cadastro e encaminhamos mensagem privada no e-mail de registro, nos dias (25/06 às 11:54, às 14:35), (26/06 às09:12) e (27/06 às 09:55). Porém sem sucesso.

Esclarecemos que as motocicletas Honda possuem garantia de 3 anos, a partir da data de retirada do veículo da concessionária, sem limite de quilometragem. Apenas a bateria possui garantia diferenciada, com validade de 1 ano. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção, garantia e redes concessionárias. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário. 

Conforme descrito no manual do proprietário, a Honda Motos enquanto montadora analisa as motocicletas através de uma rede concessionária autorizada, com a realização de diagnóstico do item reclamado para que possamos nos posicionar diante a manifestação realizada por este canal.  

Sendo assim, solicitamos que encaminhe a motocicleta diante sua disponibilidade para que possamos dar continuidade na tratativa do seu caso por esta plataforma de atendimento. 

Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 055 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.

Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 23:31

Vou encaminhar a motocicleta para aonde ?