Problema no câmbio da Honda 300F Twister ao reduzir de terceira para segunda marcha
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 21:54
ID: 249552371
Comprei minha 300f twister, sempre ao reduzir a marcha de TERCEIRA para SEGUNDA, parece que o câmbio da uma travada e acontece do manete da embreagem dar um tranco tipo um soquinho, alguém poderia me explicar o que pode ser? Não é tempo e nem erros, apenas acontece de 3 PARA 2 MARCHA.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:10
Olá Sr. Vitor,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
A Honda Motos atende em garantia, através de suas concessionárias de motocicletas Honda no território nacional, ficando sujeita à verificação para análise do componente defeituoso por parte do Departamento de Serviços Pós-Venda da Honda.
Para que possamos dar continuidade na tratativa do seu caso é necessário que encaminhe a motocicleta até uma de nossas concessionárias credenciadas para diagnóstico nos itens reclamados.
Esclarecemos que as motocicletas Honda possuem garantia de 3 anos, a partir da data de retirada do veículo da concessionária, sem limite de quilometragem. Apenas a bateria possui garantia diferenciada, com validade de 1 ano. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção, garantia e redes concessionárias. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 055 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.