Honda Motos

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Coronel Fabriciano - MG

26/08/2026 às 12:30

ID: 257436407

Título: Problemas recorrentes em motocicleta Honda CG 160 FAN diversas tentativas de reparo sem solução definitiva

Adquiri uma motocicleta Honda CG 160 FAN, ano 2025, e desde o início tive problemas com o veículo.

A motocicleta apresentou problema com a luz de injeção quando ainda tinha pouquíssimo tempo de uso e menos de 300 km rodados. Desde então, precisei levar a moto diversas vezes à concessionária para tentar solucionar o problema.

Durante todo esse período, já foram realizados diferentes procedimentos e substituições de componentes, incluindo troca da bateria e de peças, além de verificações relacionadas ao sistema de injeção. Mesmo assim, o problema continua aparecendo.

Agora, no dia 21/08/2026, a motocicleta foi novamente levada à concessionária para realizar a troca do óleo do motor e verificar a luz de injeção. E, novamente, no dia 26/08/2026, a concessionária entrou em contato comigo solicitando que eu leve a motocicleta mais uma vez para que eles possam verificar o problema.

Minha insatisfação é justamente porque essa situação já se tornou repetitiva. A motocicleta já foi levada inúmeras vezes, já foram realizados reparos e substituições de peças, mas o problema não foi solucionado de maneira definitiva.

Não considero razoável continuar levando a motocicleta repetidamente para os mesmos procedimentos sem que seja apresentada uma solução efetiva para um problema que existe praticamente desde o início da utilização do veículo.

Estou recorrendo novamente por meio desta reclamação porque já perdi a confiança de que novas idas à concessionária simplesmente para verificar o problema irão resolver a situação.

Solicito uma solução definitiva para o caso, considerando todo o histórico de problemas, as diversas tentativas de reparo e o fato de a motocicleta continuar apresentando falhas mesmo após os procedimentos realizados.

Também solicito que todo o histórico de atendimentos, reparos, substituições de peças e reclamações relacionadas à motocicleta seja considerado na análise do caso.

Aguardo uma solução concreta e definitiva, e não apenas mais uma solicitação para levar a motocicleta à concessionária sem que seja informado qual será efetivamente o procedimento para solucionar o problema.