Honda Motos

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

19/09/2022 às 14:21

ID: 150409851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui até a BH Motos, dia 19 de setemro de *******, concessionária autorizada Honda , para efetuar minha revisão de 12000km. Já havia conversado com um rapaz pelo telefone, que me disse que o valor costumava ficar em torno de ******* reais, o que eu achei um valor extremamente alto, visto que todas as revisões foram feitas nas datas corretas, na mesma loja na qual a moto foi comprada, para preservar a garantia dos 3 anos de fábrica.
Ao chegar no local, ele fez uma breve avaliação do estado de moto, verificando as setas, faróis, liga e desliga e restante das funções básicas. Pediu para que eu sentasse e aguardasse na sala. Enquanto isso, foi lá fora novamente, verificar mais alguma coisa, enquanto eu já estava dentro da sala aguardando a finalização do cadastro para o início da revisão. Quando ele me disse que seria necessário a troca da pastilha de freio dianteira, disse que já estava batendo ferro com ferro e que era extremamente necessário essa troca. Sem entender e sem antes saber que uma pastilha de freio costuma durar em média 25000km, não consenti para que a manutenção começasse. Minha moto não estava demonstrando nenhum problema com freio, assim como não havia barulho nenhum diferente partindo dela, o que é incomum para uma pastilha tão desgastado, que já estava batendo ferro com ferro.
No fim de todo processo, revisão concluída, gastei um total de R$*******,06 em uma revisão, de 12000km, visto que, novamente, sempre fiz todas as revisões em dia, na mesma concessionária autorizada, com minha garantia intacta e para surpresa maior minha moto é de uso exclusivo e mínimo para ir e voltar do trabalho.
Estou extremamente em choque, com o valor tão alto de uma revisão e um desgaste tão grande de uma pastilha de freio dianteiro. Onde está o erro aqui? Na pastilha de freio que pode ter vindo com algum problema de fábrica ou da pessoa a qual avaliou a moto para revisão?
Para mim, não vale mais a pena manter minha moto com garantia por custos tão alto como este. Quanto ficará minha revisão de *******? Uns R$*******? Espero que isso possa ser esclarecido e que outros clientes não precisem passar pela mesma situação.
Sempre usei a moto da forma mais consciente e conservadora, até mesmo para evitar futuros problemas, assim como sempre busquei manter a moto na garantia, efetuando todas as revisões na BH MOTOS
Me sinto bastante indignado com tamanho valor gasto. Valor este que não estava em meu orçamento e que não era esperado, já que é uma moto tão nova, de apenas 2 ano de uso.
Isso é uma falta de respeito para com os clientes que optam por comprar uma moto de marca Honda, sem saber que irão passar por situações como essas e gastos tão altos para manter o nosso direito a garantia.
Com bastante indignação que digo que não indico para ninguém ser um consumir das motos da Honda, muito menos da PCX, pelo alto custo e suspensas na hora da revisão.