Péssimo atendimento pós-venda da Honda: Dificuldade no agendamento e resolução de problemas
Em réplica
Fortaleza - CE
17/11/2025 às 17:41
ID: 232135289
Péssimo o tratamento que a Honda oferece aos clientes na pós venda. Você sente dificuldade em tudo. Inicia no agendamento e termina que você tem que ir mais de uma vez para resolver o mesmo problema. Não aconselho o meu pior inimigo para fazer aquisição de veículos dessa empresa. Para se ter uma ideia liguei mais de 15 para tentar agendar um serviço que foi feito e não prestou. Não consegui. Quem atende transfere para todos os locais, a ***** chegou a transferir até para a portaria. Isso sem levar em consideração as ligações que atendem. Por possuir identificador de chamadas já sabem quem está ligando aí resolvem não atenderem. Absurdo
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 13:45
Sr. *****, boa tarde .
Agradecemos seu contato, pedimos desculpas pelo transtorno gerado .
Foi aberto uma solicitação interna n ***** e passado para o setor responsável .
Entraremos em contato.
Ficamos a disposição,
Central de Relacionamentos Tel: (85) 3306 8253
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 13:49
Estão a disposição sem atender telefone. É assim?
Réplica da empresa
16/12/2025 às 11:43
Sr. Sebastião, bom dia .
Agradecemos o seu contato e estamos a cada dia trabalhando para melhorar os nossos processos .
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:(85) 3306 8253 .