Faróis com infiltração e divergência no valor da nota fiscal

Question

Após 3 contato pela plataforma de compra Mercado Livre nas datas 09/01/2026, 12/01/2026, 13/01/2026 e 15/01/2026, sendo respondido apenas no primeiro contato no dia 09/01/2026 e no terceiro contato dia 13/01/2026, depois não me deram nenhuma resposta além da automatizada, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] até o momento e sem nenhuma solução resolvi usar este canal para minha reclamação e tendo a certeza de que serei ouvido e resolvido o me problema. Comprei na data da Nota Fiscal 24/11/2025 um par de faróis de máscara negra originais do Honda Civic 99 no valor total de R$1.442,00 à vista. Porém a nota fiscal veio com valor de R$1.268,96. Mas se todos os problemas fossem esse seria o menor. Os faróis depois de instalados pelo lanterneiro Arí (que mexe em todos os carros que tive na vida) e a parte elétrica pelo eletricista (Marquinho que além dos meus carro também mexe nos carros da minha empresa) apresentaram entrada de água pela vedação das lentes, culminando no primeiro contato dia 09/01/2025, conforme fotos e prints da telha das conversas e fotos dos faróis. Gostaria que a empresa solucionasse ,eu problema definitivamente, quer trocando quer me ressarcindo. Não foi barato e não parcelei. Aguardo a resolução por parte da loja. Se quiser enviar um profissional para analisar é só marcar.