Honda Prix cobrou valor exorbitante por reparo na garantia, cliente buscou serviço alternativo e mais barato
Não resolvido
Curitiba - PR
18/06/2026 às 11:23
ID: 251509861
Bati meu carro, que está na garantia e levei na Honda Prix para fazer orçamento. Queriam me cobrar mais de 7 mil reais um amaçado na porta. Tinha que trocar a porta, pintar TODA a lateral, e outros absurdos. Nem a seguradora aceitou pagar a franquia, de tão alto o valor que jogaram. Queriam enfiar a faca valendo! Levei em um martelinho, que inclusive FAZ os serviços para a Honda Prix, em Curitiba! Serviço excelente!!!! Recomendo totalmente e paguei 2900 reais! Nunca mais vão me ver por lá! [Editado pelo Reclame Aqui] Fuja da Honda Prix em Curitiba!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:45
Olá, Sra Andrea
Agradecemos por nos relatar a situação. Seu apontamento já foi encaminhado ao responsável para verificação.
Informamos que sua reclamação foi registrada sob o protocolo n 18114147 e está em análise por nossa equipe. Em breve, entraremos em contato para dar continuidade à tratativa.
Atenciosamente,
Sueli
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa - Honda Servopa-
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 22:18
Querem trocar e pinte tudo. Preço exorbitante para um amaçado na porta. Não recomendo essa concessionária
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
19/06/2026 às 17:06
Olá Sra Andrea.
Esclarecemos que o orçamento apresentado foi elaborado com base em critérios técnicos e nas recomendações da fabricante, visando garantir a segurança, a qualidade e a integridade do veículo.
Como concessionária autorizada Honda, seguimos rigorosamente os padrões estabelecidos pela montadora, utilizando peças genuínas e mão de obra especializada. Nossa equipe é treinada e certificada pela marca, assegurando que os reparos sejam realizados de acordo com as especificações técnicas da fabricante.
Destacamos, ainda, que os serviços executados em nossa rede possuem garantia, com cobertura em todo o território nacional por meio da rede de concessionárias autorizadas Honda.
Por fim, registramos que nossa equipe buscou contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre o caso; porém, não foi possível avançar no diálogo, uma vez que a senhora solicitou não receber contatos relacionados ao atendimento. Ainda assim, permanecemos à disposição para esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Honda Servopa