Honda Servopa

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/11/2025 às 20:01

ID: 232372251

A consideração da Honda Prixx abaixo não procede, não chegamos no horário citado e não tinha ninguém sendo atendido e não houve nenhuma justificativa por parte da recepcionista quando estávamos no local aguardando, sendo que questionamos com ela por 2 vezes sobre o horário agendado, portanto o contido abaixo é lamentável.

abaixo segue a consideração final da empresa, que no meu ponto de vista só piorou a situação .


"Consideração final da empresa
18/11/2025 às 17:15
Prezada Sra. Sônia, tudo bem?


Agradeço pela sua mensagem e por compartilhar seu feedback conosco. Entendemos perfeitamente que a rotina muitas vezes é corrida e imprevistos acontecem.


Apenas para registrar de forma transparente, durante nossa apuração verificamos nas imagens que sua chegada ocorreu às 09h14, alguns minutos após o horário agendado. Nesse intervalo, outro atendimento já havia iniciado, motivo pelo qual houve a orientação para aguardar.


Lamentamos sinceramente que isso tenha causado transtorno e respeitamos totalmente a sua percepção sobre o ocorrido. Nosso objetivo nunca é gerar frustração, especialmente considerando que a senhora é nossa cliente desde 2019 e sempre nos deu a oportunidade de atendê-la, algo que valorizamos muito.


Mesmo assim, permanecemos integralmente à disposição para auxiliá-la no que for necessário e para garantir que suas próximas experiências sejam melhores. Conte conosco sempre que precisar.


Atenciosamente,

Equipe Honda Servopa"