Honda Takai

Reclamar dessa empresa

Gaspar - SC

02/03/2025 às 23:04

ID: 211222029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um Honda City ******* e com 3.******* km o banco traseiro começou a descascar, entre em contato com a concessionária solicitando a garantia e a substituição da mesma ficaram de me retornar em uma semana não tive retorno com 5.******* km o banco do carona dianteiro começou a apresentar o mesmo problema Entrei em contato com a concessionária novamente onde falaram que entrariam em contato com a fábrica e a mesma alega que minha solicitação foi negada.
Na revisão dos 10000km, solicitei o reparo novamente. Novamente alegam que a fábrica negou a garantia, detalhe carro tem 3 anos de garantia.
Solicitei cópia da negativa da montadora referente a garantia, também não recebi.
tive novamente na concessionária conversando com o vendedor e com o gerente onde até os mesmos concordam que não foi defeito de mau uso porém a única proposta que fizeram foi eu dar o meu carro de entrada e pegar outro novo, a substituição das peças até o momento não tive nenhum retorno.