Não recebi meu Honda City Sedan PCD pago integralmente em julho
Não respondida
Fortaleza - CE
26/09/2026 às 18:34
ID: 260141873
**Atraso na entrega do Honda City Sedan preciso de uma data concreta**
Estou extremamente insatisfeito com a condução do processo de aquisição do meu Honda City Sedan, iniciado em junho de 2026, na concessionária Novaluz
Sou **cliente PCD** e, em **15 de julho de 2026**, efetuei o **pagamento integral do veículo**, após entregar documentação e receber a promessa de entrega em aproximadamente **40 a 50 dias**'. O prazo não foi cumprido'.
Após o atraso, fui informado por 2x de que, se eu trocasse o modelo escolhido, o processo poderia ser agilizado. Confiando nessa informação, aceitei a troca e continuar esperando. Mesmo assim, **o veículo continua sem ser entregue**'.
Neste momento, não quero explicações sobre o motivo do atraso'. **Quero apenas uma resposta objetiva: qual é a data concreta em que meu carro será entregue?**
Estou há meses com o valor integral do veículo parado, sem poder usufruir do bem, e essa situação **já prejudicou significativamente minha rotina e minha vida pessoal**'. Como cliente PCD, a questão da mobilidade torna esse atraso ainda mais impactante'.
Quero deixar claro que **desistir do negócio é a última coisa que eu gostaria de fazer**'. Já investi muito tempo nesse processo, aguardei por meses e fiz inclusive a troca do modelo na expectativa de agilizar a entrega'.
Por isso, minha intenção é continuar com a compra, mas preciso que a Honda/concessionária me dê uma data real e confiável para a entrega, e que faça o possível para antecipá'-la'.
**Peço, portanto, uma posição objetiva e uma data concreta de entrega'. Quero receber meu carro e encerrar essa situação da melhor maneira possível.