Pneus do Honda City 2025 estourando e com bolhas antes de seis meses de uso, com suspeita de qualidade inferior.

Não resolvido
Brasília - DF
31/08/2026 às 16:28
ID: 257847949
Comprei um city 2025 já estorou dois pneus, comprei os mesmo pneulandia no SIA, detalhe os dois estou em emnos de seis meses. agora o terceiro esta com bolha, pelas reclamações vejo que a honda colocou um pneu inferior fiz minha revisões na concessionaria e os alinhamento. Olhas reclamações e os pneus são R$ 606,00. Peço providencia para honda. Não consigo mais comprar pneu sendo que o pneu tem cinco anos de garantia.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:49
Olá Sr. Luís Claudio
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que os veículos Honda possuem garantia de até 6 anos, a partir da data de retirada do veículo da concessionária e 1 ano para veículos utilizados para fins comerciais, sem limite de quilometragem, desde que sejam realizadas as revisões programadas na rede autorizada, conforme descrito no manual do proprietário. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.
Informamos que o item específico é um pneu e conforme descrito em manual é um componente de desgaste natural. Salientamos, conforme descrito nos termos de garantia contidos no manual do proprietário: "Componentes que sofrem desgaste natural em função do uso deverão ser periodicamente substituídos, de acordo com a Tabela de Manutenção Preventiva ou conforme avaliação das Concessionárias Autorizadas Honda. Estes componentes estão cobertos pela garantia legal de 90 (noventa) dias para os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação ou montagem. Após este período, todas as despesas são de responsabilidade do proprietário.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e necessidades.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 017 12 13, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Honda Automóveis do Brasil.
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 16:06
Honda colocou um pneu inferior nos carro, se vocês olhar as reclamações e problema crônico. um carro que nao tem 1 ano de uso dar problema entre 3 pneus.
acoselho que nao compre um honda. sai de Toyota para Honda muito arrependido.
tem provas que pneu e inferior coloca nos veiculos honda.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 09:55
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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