Preços abusivos de peças de reposição (sonda lambda) na Honda

Em réplica
São Paulo - SP
19/02/2026 às 05:36
ID: 241041157
honda cobra precos abusivos em peças de reposiçao preciso de uma sonda lambda no mercado custa por volta de 500 reais. mas na honda custa 2800 reais . estou unindo provas para levar para o celso russomano estou vcanssado de ser [Editado pelo Reclame Aqui] pela honda .
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:49
Olá Sr. Leandro,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que os veículos Honda possuem garantia vigente a partir da data de retirada do veículo na concessionária, condicionada à realização das revisões programadas na rede autorizada, conforme estabelecido no Manual do Proprietário. Durante o período de garantia, os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.
Esclarecemos que a Honda enquanto fábrica não tem ingerência sobre os valores cobrados em peças genuínas, onde podem variar de concessionária para concessionária, visto que a Honda não estabelece tabela de valores de peças nas autorizadas, pois elas são empresas independentes e representantes do mercado.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou necessidades.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 017 12 13, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Honda Automóveis do Brasil.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 08:17
ainda sem solucao