Propaganda Enganosa Honda City Sedan LX
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 09:45
ID: 251102457
Propaganda enganosa.
Entrei em contato com algumas lojas da Honda referente ao City Sedan de entrada LX, estão praticando algo ilegal que irei contatar advogados. Eles informam que este modelo só esta sendo vendido agora para PCD, sendo que no site não esta afirmativo para isso, esta a todo público, PCD é outra página e preço, a grande questão é que querem te empurrar a próxima versão.
Que vergonha em Dona Honda
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:46
Olá Sra. Grazielly
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente gostaríamos de reiterar nossos agradecimentos pelo desejo na aquisição de um produto de nossa marca.
Esclarecemos que em atenção à sua manifestação registrada através desse canal de atendimento, informamos que as concessionárias têm total liberdade sobre as tratativas comerciais sem a interferência da montadora. Visto que, as autorizadas são empresas independentes e representantes de seu próprio mercado, conforme autorizado pelo a lei 8.132/90 (Lei Ferrari). Ressaltamos, que as negociações comerciais devem ser consultadas, sempre, na Concessionária.
Ressaltamos que a Honda enquanto fábrica não tem gerência nas negociações realizadas entre concessionária e cliente, pois as autorizadas são empresas independentes e representantes de mercado, onde toda a negociação, venda e entrega de nossos veículos 0km é realizada exclusivamente pela rede de concessionárias autorizadas.
Caso o modelo desejado não tenha disponível para pronta entrega, você pode fazer o pedido normalmente na concessionária. Assim garante o veículo na versão e cor que deseja, com prazo informado no ato da compra.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou necessidades.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 017 12 13, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-la.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Honda Automóveis do Brasil.