Retrovisor esquerdo não retorna após recolher, impossibilitando o uso do veículo em São Paulo.
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 21:30
ID: 249992071
O retrovisor do lado esquerdo não volta depois que recolheu e como é que eu vou andar desse jeito Numa cidade chamada São Paulo que o trânsito é terrível me sinto arrependido de ter comprado esse carro.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:33
Olá Sr. Emerson,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
A Honda Automóveis atende em garantia, através de suas concessionárias Honda no território nacional, ficando sujeita à verificação para análise do componente defeituoso por parte do Departamento de Serviços Pós-Venda da Honda.
Para que possamos dar continuidade na tratativa do seu caso é necessário que encaminhe o seu veículo até uma de nossas concessionárias credenciadas para diagnóstico nos itens reclamados.
Esclarecemos que os novos veículos Honda possuem garantia de até 6 anos, a partir da data de retirada do veículo da concessionária e 1 ano para veículos utilizados para fins comerciais, sem limite de quilometragem, desde que sejam realizadas as revisões programadas na rede autorizada, conforme descrito no manual do proprietário. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.
Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 0800 017 12 13, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Honda Automóveis do Brasil.