Falta de Suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
18/11/2020 às 22:33
ID: 115254963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um patins hondar skull,
Desde que eu comprei, nunca tive problemas com o patins, mas nesse ultimo final de semana o Ilhós do patins quebrou!
E também tenho um desgaste nas prisilhas, que não acho reposição
Para o ilhós, tentei achar em lojas de armarinho e sapateiros e até pela Internet, mas sem sucesso.
Resolvi procurar o fabricante, pois o mesmo usa o mesmo ilhós e presilhas, nos seus patins.
Mas o problema é que não sou atendido, nem por telefone, instagram. Contatos esses que me foram passados pela loja que comprei o patins, que é a Kocept inline.
Nao estou pedindo para trocar o meu patins, mas sim fornecer e deixar diponível o material para a reposição em caso de quebra e ou desgaste.
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Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 10:50
Não tive nnhum contato da empresa. Um descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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