Demora na resposta sobre código de postagem para devolução de produtos de má qualidade.
Não respondida
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08/09/2026 às 14:34
ID: 258475037
Demora injustificada para o consumidor exercer os próprios direitos.
Realizei uma compra no site (pedido 13188) e os produtos vieram de péssima qualidade, solicitei reembolso da compra dentro do prazo legal de direito de arrependimento e desde o dia 30/08/2026 não me deram resposta sobre o código de pac reverso. Um descaso com o consumidor.