Honey Be

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 07:06

ID: 250981933

Realizei uma compra na loja no dia 04/04/2026.
No dia 14/04/26, solicitei devolução de alguns itens. Incluindo uma calça que chegou com o fio puxado.
No dia 16/04/26, autorizaram o reembolso, sem necessidade de devolução, devido à peça que veio com defeito.
Desde então, estou aguardando meu reembolso. Deram um prazo de 20 dias úteis para fazer devolução via pix. Prazo que achei bastante longo.
No entanto aguardei. No dia 29 de maio, completaram os 20 dias úteis.
Entrei em contato com a loja e informaram que meu reembolso já estava com o setor responsável e que eu deveria aguardar.
Além disso, nesse meio tempo, em menos de um mês, duas calças que comprei na loja rasgaram no meio das pernas.
Importante destacar que não estou acima do peso!
Fiz contato com a loja que me informou o e-mail do SAC, e disseram que iriam reembolsar as peças com defeito. Sem maiores informações.
E a loja admitiu que os itens da coleção dessa calça aparentaram defeito e eles descontinuaram a linha.
Não consigo mais confiar nesta loja.
Me sinto enganada.
Até quando eu tenho que esperar para ter o meu reembolso?
As outras calças da loja, eu tenho até medo de usar e rasgarem na academia, como já aconteceu em duas ocasiões diferentes.
Estou muito decepcionada com a Honey be!!
Pós venda péssimo e peças de qualidade duvidosa!