Loja virtual da Honey Be

Question

Eu fiz a compra da licença por 697, 00 para ser executiva digital licenciada da marca para fazer vendas sem estoque através de uma loja virtual. Até recebi o link da loja , o suporte com o material explicativo com aulas quinzenais. Ocorre que desde de ***** de acordo com reestruturação da operação logística da empresa que não tive mais acesso ao link da loja. Bem como não conseguimos falar com a empresa por nenhum meio de comunicação. O WhatsApp foi bloqueado, o post não tem mais comentários. Poucas vezes tive retorno por parte sobre a liberação do link da loja. Eu quero o meu dinheiro de volta com correção monetária. Pois eu tinha a boa intenção de trabalhar com eles e confiava ocorre que eu fui enganada. ,

Accepted Answer

Olá, Leide. tudo bem?

Primeiramente, queremos dizer que entendemos completamente sua insatisfação e sentimos muito pela experiência que você teve.

De fato, enfrentamos inúmeros problemas com nosso antigo parceiro logístico, o que resultou em uma reestruturação interna que acabou impactando diretamente nossos canais de atendimento. Sabemos que isso gerou demora nos retornos e dificuldades na comunicação, e compreendemos o quanto essa situação foi frustrante, principalmente pela sua intenção genuína de trabalhar conosco.

Queremos te informar que seu caso será direcionado ao nosso setor responsável, que fará contato diretamente com você para analisar a situação e buscar a melhor resolução possível.

Agradecemos sua paciência até aqui e reforçamos que seu relato é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Honey Be

Loja virtual da Honey Be

Resposta da empresa

Réplica do consumidor