Material Educativo para Idosos Não Entregue Após Pagamento via Pix
Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2026 às 23:52
ID: 248251251
Hoje realizei um cadastro, e comprei um material educativo para idosos, onde prometia uma série de dinâmica para realizar com ele, e com uma playlist de músicas, e informaram que todo matéria seri enviado por e-mail, a editando ser uma empresa idônea realizei o pix, porém ao olhar no meu Instagram o post sumiu e o material não foi enviado ao meu e-mail. E os dados que constam no pix é esse cnpj. Fico no aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:06
Olá, Viviane!
Creio que a senhora se enganou, pois a nossa empresa, a Honey be, vende produtos fitness. Não vendemos nenhum tipo de material educativo.
Att;
Equipe de Atendimento Honey be
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 16:08
Então se vocês receberam equivocadamente , já que não é uma empresa que vende matérias educativos, devolvem o meu dinheiro pois a transferência foi feita na conta de vocês, como consta no comprovante.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 00:06
Então já que vocês não vende nenhum material didático, poderiam devolver o dinheiro que caiu na conta de vocês, afinal já que vocês não vende material didático devolva me,
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 06:24
Eles não passam de um [Editado pelo Reclame Aqui] porque eles não devolveram o dinheiro? Caiu na conta deles, isso é cerro, e eles não tem como negar afinal é o cnpj deles, espero que a justiça seja feita.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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