Produto não recebido após mais de um mês da compra, com código de rastreio que parece falso.
Em réplica
Florianópolis - SC
13/05/2026 às 00:25
ID: 248487697
Fiz uma compra em *****, hj é dia ***** e nunca chegou! O pior é que existe um código de rastreio, que não sei se é falso, fica avisando que o objetivo está pra chegar..
Que frustração, cai no [Editado pelo Reclame Aqui] do tal garimpo Honeybe, levaram meus ***** e meu sonho de ter uma calça rosa, desejo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:37
Olá.
Entendemos totalmente a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por toda essa experiência. Sabemos o quanto a expectativa por receber o pedido gera ansiedade, principalmente após tanto tempo aguardando.
Mas queremos te tranquilizar: de maneira alguma se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. A Honey Be é uma empresa com mais de 10 anos de mercado, e sempre buscamos atender nossos clientes da melhor forma possível, com transparência e suporte durante todo o processo.
Verificamos o rastreio do seu pedido e o pacote já se encontra na sua cidade em posse dos Correios. No momento, consta no sistema que será realizada tentativa de entrega nos próximos passos da rota.
Seguiremos acompanhando por aqui até a finalização da entrega e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Método de envio:
PAC
Código de rastreio:
*****
Saída para entrega cancelada - Será efetuada nova saída para entrega
13/05/2026 15:56:00 - FLORIANOPOLIS-SC
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 08:52
Sim, mas que frete demorado e as páginas de atendimento ao cliente nada intuitivas. Ainda por cima escrevi o endereço errado e não sei onde alterar ...