Cobrança indevida cartão de crédito

Olá, João!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora na resposta e por qualquer inconveniente causado pela falta de comunicação.

Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que a sua assinatura do Método Adulto foi imediatamente cancelada e não há mais nenhuma cobrança ativa em seu cartão de crédito.

Esse valor refere-se a uma assinatura opcional que, ao finalizar o pedido da amostra grátis, é selecionada pelo próprio cliente na última etapa da compra.

Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou necessidade. Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente, Equipe Honey Caps!

Vocês não resolveram. Na verdade situação foi resolvida porque o meu banco cancelou o cartão por medida de segurança o vocês não conseguiram mais cobrar. Empresa péssima, produto péssimo!