Cobrança indevida . N6Bank *******

Respondida
São Luís - MA
09/02/2024 às 11:25
ID: 182286719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSurpreendido por 2 cobranças na mesma fatura do CC, dia 17/01/24 ,20/01/24, ambas no valor de R$ 39,https://*******ças que desconheço.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 15:17
Olá, Gene Nelson!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora na resposta e por qualquer inconveniente causado pela falta de comunicação.
Verificamos em nosso sistema, e podemos confirmar que a assinatura do Método Adulto já consta cancelada e não há mais cobranças no seu cartão. A assinatura é opcional e aparece na finalização da compra como uma alternativa para acessar conteúdos extras, sendo ativada apenas quando confirmada pelo cliente.
Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou necessidade. Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente, Equipe Honey Caps!