Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Iguaçu - RJ

28/12/2023 às 18:44

ID: 179289793

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Comprei o produto no dia 06/11/******* e até hoje, dia 28 de dezembro, o mesmo não foi entregue.
Eles te oferecem uma amostra grátis para passar dados que trazem confiança, e oferecem um kit de três ou seis meses, com descontos e vantagens. Muito bem elaborado, com suporte inicial por WhatsApp. Depois da compra efetuada te enviam um link de rastreio que não funciona, não respondem mensagens de WhatsApp nem de e-mail. Diversas denúncias feitas aqui no RA, onde a palavra G0LP3 não pode ser usada, e a empresa segue ativa, solicitando o pagamento via PIX para CCLA DE POMPEU LTDA com chave de CNPJ 49.*******.*******/*******49 Banco N6 BANK.
Fujam disso!
Geralmente o número usado para pagamentos rápidos pelo WhatsApp foi feito o pix e até agora nada, tentei contato por vária vezes sem sucesso******* atendente Lara.

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 16:32

Olá CARLOS EDUARDO RAMOS, tudo bem?

Somos da Equipe Honey Caps e agradecemos o seu contato conosco.

Averiguamos que o produto foi enviado e logo chegará a sua residência, pedimos desculpas por qualquer erro e garantimos que o produto chegará á suas mão e que gostará dos resultado.

Acreditamos que não demore a chegar, tá bom?

Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente, Equipe Honey Caps.

Réplica do consumidor

07/01/2024 às 22:30

solicito o codigo de rastreio do envio para acompanhar.

Réplica do consumidor

30/01/2024 às 01:14

o produto ainda não foi recebido, então diante do exposto, solicito a devolução da quantia paga pela amostra do produto com urgência.

Réplica do consumidor

22/06/2024 às 10:03

empresa enganadora deveria ser multada por não cumprir com o que foi anunciado, não devolveu o dinheiro que foi pago pelo envio do produto, é uma empresa de fachada.