climatizador de ar caro e descartável

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2022 às 16:38

ID: 138487341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ha 3 anos comprei um CLIMATIZADOR HONEYWELL THERMO COOL CS 12A e recentemente quebrou a grade frontal que faz a oscilação direcionando o ar para a direita e a esquerda.
Tentei exaustivamente conseguir um serviço autorizado para consertar e não consegui. Liguei para a distribuidora em ALPHAVILLE, e me explicaram que esses aparelhos (caríssimos) são importados e não tem assistencia Técnica. Me pergunto como é permitida a comercialização dessas peças sem assistência técnica? Quer dizer que se quebra quem comprou tem de jogar fora? Peço providências URGENTES Att Sonia Szmid

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Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 16:27

produto sem assistencia técnica ou peças de reposição

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2