Hoomy

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Parisi - SP

28/08/2026 às 11:35

ID: 257624069

Comprei um edredom Hoomy justamente pela proposta de qualidade e pelo posicionamento da marca como produto premium. Porém, minha experiência está sendo extremamente decepcionante.

O edredom apresenta uma quantidade absurda de bolinhas (pilling). Não estou falando de algumas bolinhas pontuais decorrentes do uso normal. O tecido fica completamente tomado por bolinhas.

O problema é ainda mais absurdo porque, mesmo depois de remover cuidadosamente todas as bolinhas, em menos de uma semana ele volta a ficar cheio novamente. Já fiz esse processo várias vezes e o problema se repete continuamente.

Ou seja: o produto está apresentando um desgaste anormal e recorrente.

Escolhi a Hoomy justamente esperando um produto de qualidade superior, e não considero aceitável que um edredom dessa proposta apresente esse nível de pilling.

Gostaria que a empresa me desse um retorno concreto sobre o que está causando esse problema, e não apenas uma explicação genérica de que o pilling pode ocorrer naturalmente em tecidos, pois a quantidade e a velocidade com que elas aparecem neste caso são completamente fora do razoável.