Produto não recebido após pagamento e várias tentativas de contato

Resolvido
Uberaba - MG
15/05/2026 às 20:12
ID: 248793963
Comprei em ***** paguei por 1 tábua de passar roupa, paguei a taxa e não recebi o produto.
Já mandei varios emails e somente me engabelam
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:44
Olá, Cintia!
Sentimos pela experiência relatada.
Gostaríamos de te ajudar o mais rápido possível.
No entanto, com os dados informados na plataforma, não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema.
Para que possamos verificar o ocorrido e te dar um retorno assertivo, pedimos por gentileza que nos responda no e-mail encaminhado.
Barbara | Customer Success
Hoomy
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:52
Esclareceu me que não é a empresa q me vendeu o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7