Produto não recebido após pagamento e várias tentativas de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

15/05/2026 às 20:12

ID: 248793963

Comprei em ***** paguei por 1 tábua de passar roupa, paguei a taxa e não recebi o produto.
Já mandei varios emails e somente me engabelam

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:44

Olá, Cintia!

Sentimos pela experiência relatada.
Gostaríamos de te ajudar o mais rápido possível.

No entanto, com os dados informados na plataforma, não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema.

Para que possamos verificar o ocorrido e te dar um retorno assertivo, pedimos por gentileza que nos responda no e-mail encaminhado.

Barbara | Customer Success
Hoomy

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:52

Esclareceu me que não é a empresa q me vendeu o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7