Hoomy

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 22:36

ID: 249893123

Comprei 2 toalhas de corpo e 2 de rosto da Hoomy e, mesmo após 5 lavagens seguindo todas as instruções da marca, todas elas continuam soltando uma quantidade absurda de pelo. O banheiro fica completamente sujo de fiapos após cada uso, o que me obriga a limpar o ambiente e, muitas vezes, tomar outro banho.

Comprei o produto no final do ano passado, testei e achei que depois de algumas lavagens o problema se resolveria, mas não aconteceu, desanimei completamente com o produto e a marca e deixei o produto guardado. Tentei novamente recentemente e o problema ainda persiste em todas as toalhas mesmo após mais uma lavagem

A propaganda da marca promete qualidade premium, mas o produto entregue é o oposto disso. Uma pesquisa rápida no Reclame Aqui mostra que esse é um problema recorrente e conhecido, ou seja, não se trata de um caso isolado, é defeito de fabricação sistêmico.

Gostaria de uma solução. Seja troca por um produto de qualidade adequada ou outra proposta da empresa.

Aguardo retorno.