Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

30/06/2026 às 15:38

ID: 252716615

Comprei assai e naõ chegou e nen tem contato

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2026 às 08:25

Oi, tudo bem?

Enviamos um e-mail para você. Assim que possível, pedimos que responda à mensagem para que possamos abrir a solicitação de reembolso.

Agradecemos por nos informar sobre essa situação. Ressaltamos que a HooPay não compactua com esse tipo de prática e repudia qualquer tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa idônea, comprometida com a segurança, a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário durante esse processo.

Atenciosamente,
HooPay

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 08:54

Ainda naõ estou aguardado ,disse que me mandou um email mas naõ chegou nada

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 09:19

Estou aguardando o retorno naõ chegou nada

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 10:47

Muito eficiente obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10