Hoopay não paga os usuários

Respondida
Rebouças - PR
28/04/2026 às 13:33
ID: 247178107
não usem esse "banco", eles desviam webhooks escondidos fazendo você ter prejuízo sem perceber
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:51
Olá, Karina, tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação, porém reforçamos que as informações mencionadas em sua publicação não condizem com as práticas adotadas pela Hoopay e podem gerar interpretações equivocadas sobre a atuação da empresa.
A Hoopay opera com processos auditáveis, seguros e dentro das normas aplicáveis. Caso tenha ocorrido qualquer problema em sua operação, estamos à disposição para analisar tecnicamente e buscar a melhor solução.
Pedimos, por gentileza, que revise os termos utilizados em sua manifestação, uma vez que alegações sem comprovação podem configurar conteúdo ofensivo à reputação da empresa.
Seguimos disponíveis em nossos canais oficiais para esclarecimentos e tratativa do caso.
Atenciosamente,
Equipe Hoopay