Reembolso

Olá, Ricardo, tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.

Verificamos que a transação mencionada foi processada regularmente pela HooPay em março. Reforçamos que a HooPay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não possuindo responsabilidade sobre a entrega, execução ou retorno do serviço ofertado pelo estabelecimento recebedor.

De toda forma, seguimos à disposição para auxiliar com informações da transação e colaborar no que for possível para esclarecimento do caso.

Atenciosamente,
Equipe Hoopay