Fones de ouvido com defeito vicioso e garantia negada
Respondida
Itaperuna - RJ
15/01/2026 às 11:48
ID: 237765473
estou com 4 fones de ouvido da marca, e os 4 fones apresetaram o mesmo problema, o material que cobre a espuma simpliesmente se desfazem sem qualquer tipo de uso, ficou armazenado em local arejado. tentei garantia com o eles e eles simplimenste falam que está fora da garantia, a oouco tempo atras foi dado garantia de um kit de teclado, mouse e fone com o mesmo defeito. tentei resolver amigavelmente, infelizmente não consegui, estou indo atras dos meus direitos pois se trata de um defeito vicioso.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:06
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