Problema no rádio automotivo depois de desligar o rádio ele puxa carga bateria

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/06/2026 às 14:42

ID: 252619229

Eu comprei esse seu segundo rádio no mesmo modelo e um até conseguir devolver mas o outro não no instalar ele os dois rádios que eu comprei apresentou o mesmo defeito ele não desliga ele fica mesmo depois de desligado o visor ele continua puxando carga da bateria e eu tô com rádio parado aqui sem poder usar porque descarrega a bateria do carro.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 12:59

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Réplica do consumidor

01/08/2026 às 08:15

A empresa manda procurar o revendedor o revendedor manda procurar a empresa que nós mais responsabilidade dela por ser problema de fábrica ficou empurra empurra sem resolver e eu fiquei com rádio sem funcionamento parado aqui em casa.

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 13:06

O vendedor disse que não são responsabiliza porque passou do prazo de reclamação mesmo sendo um defeito de fabricação