Enganaçao

Respondida
São Paulo - SP
14/12/2016 às 14:25
ID: 22872647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo solicitar o pedido de um prato fish and chips, a garçonete perguntou qual tipo de batata frita eu queria (estava descrito no cardapio que batata frita acompanhava o prato). Escolhi um tipo de fritas porem na conta cobraram como se eu tivesse soicitado uma porçao extra de fritas. Quando disse que nao era isso que eu tinha pedido, a garçonete disse ihh agora? ja foi, e nao retirou da conta. Alem disso, a garçonete perguntou se eu gostaria de maionese, e esta tambem veio cobrada a parte na conta depois. Sai de la me sentindo enganada, alem da comida ser ruim
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Resposta da empresa
21/08/2017 às 11:48
Boa tarde prezada Ana Lúcia.
Ana Lúcia, lhe peço desculpas pelo ocorrido e lhe informo que nosso Gerente fará contato contigo para tentarmos nos redimir e revertermos tal ocorrido.
Att;
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