Hootsuite

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/09/2019 às 09:40

ID: 95200079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Loguei no Hootsuite com meu email pessoal para conhecer a ferramenta, mas resolvi fazer o teste com minha conta profissional. Realizei o período de teste com minha conta pessoal, resolvi nao passar ao plano pago e cancelei o uso antes da cobrança de um plano pago. Entretanto aquele login que fiz na minha conta pessoal passou a contar 30 dias de uso e gerou AUTOMATICAMENTE uma conta de R$*******,87 no meu cartão de crédito. Não tive uma notificação antes da virada do plano por email, verifiquei que muitas pessoas reclamaram sem que a empresa sequer respondesse. Não tenho como pagar esta despeza. Já realizei pedido de cancelamento abrindo um chamado a partir do site e gostaria de cancelar o plano hoje mesmo pois não pretendo utilizar.