Hootsuite

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

01/10/2020 às 18:11

ID: 112908651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma conta pela empresa para fazer um mês de teste na ferramenta, porém, ao terminar o período de teste, tentamos cancelar a conta. Eles cancelaram a conta porém a cobrança dos valores ainda continuou acontecendo e estão nos cobrando até hoje. São US$29/mês. Não existe contato por telefone e não existe um atendimento pontual, tudo via email. Vergonhoso, cobranças indevidas e dificuldade de acesso para os usuários