Hoover

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Salvador - BA

05/12/2024 às 21:09

ID: 203826459

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Em 19/10/24 cometi a infelicidade de adquirir um óculos nessa dsg. Eles pediram 19 dias úteis para me enviar. Já começou mal. Completamos os 19 dias úteis começou a enrolação: Não havia nenhuma notificação de movimentação no meu pedido e quando entrei em contato eles disseram que o pedido havia sido enviado. Desconfiei e logo pedi o cancelamento da compra. Eles disseram que ok, o ******* cancelado massss que devolveriam a parcela já paga via pix. Ok. Forneci meus dados. E recebi o pix mas avisei que queria o comprovante do cancelamento. Pois assim, através da minha Adm do cartão de crédito, havendo o canecelamento suspenderia a cobrança das demais parcelas, obviamente... E a partir daí veio a pior parte, acreditem. A vendedores/atendentes, sei lá, uma pessoa chamada Mari e outra chamada Fernando passaram a me intimidar e a enviar mensagens com letras garrafais dizendo tratar-se da política da empresa e blábláblá! Em resumo, eu tenho que pagar a parcela para depois de dias, recebê-la de volta, via PIX. Se eu não tiver o valor para pagar, eu que me vire.