Hope Assessoria Financeira Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 12:44

ID: 254080739

Em 29/06/2026 fiz o pagamento inicial no valor de 300,00 a empresa Hope Assessoria Financeira para o processo de redução de juros abusivos em contrato de veículo. A atendente me informou que o valor total do serviço seria de 1.200,00 e eu poderia dar 300,00 e dentro de 7 dias eu receberia do banco uma quantia referente a Seguro Prestamista, TAC e outros e eu poderia quitar os 900,00 com a Empresa depois desse recebimento. Mas não foi isso que aconteceu, em 30/06 me passaram a cópia do contrato completamente errada, com dados de outra pessoa, aguardei e eles atualizaram. Em 06/07/2026 entraram em contato solicitando o pagamento do restante do valor dizendo que só seria possível a continuidade se eu pagasse, ficaram em cima, me cobrando toda hora. Por isso e por estar em desacordo com o combinado, eu desconfiei que era uma furada e solicitei o ESTORNO do valor da minha entrada e o cancelamento do contrato. Eu estava segurada pela lei da DESISTÊNCIA, mas daí para cá, ninguém mais me respondeu, minhas mensagens parecem ter sido bloqueadas. FICA AQUI UM ALERTA para as pessoas NÃO CAÌREM também nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e perder seu dinheiro. Ainda aguardo o estorno do valor para minha conta, pois do contrário, vou acionar advogado e outros órgãos competentes para que possamos parar essa empresa e não deixar que outros inocentes também caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo posicionamento da HOPE e o estorno do valor [Editado pelo Reclame Aqui] por esta "empresa";