Entrega de sofá incorreto e com defeito, dificuldade de contato para troca

Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 16:12
ID: 224897413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 10/08 foi feito um pedido n ***** de um Sofa 3 lugares retrátil lubeck linho azul marinho e no dia 13/08 veio na cor cinza. Este cinza está com defeito. Não consigo contato nem pelo telefone, nem pelo sac e nem pelo whatsapp. Daqui a pouco acaba o prazo para troca e ficarei com o produto errado? Ah, o azul tem o valor maior do que o cinza.