Churrasqueira apresentou problema e a empresa não responde aos telefones da assistencia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/04/2023 às 14:55

ID: 163432279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Condominio do Edifício East Village em Vitória - ES tem em sua área de lazer uma churrasqueira da marca Hope Gourmet. A churrasqueira apresentou um problema desde a sua instalação, onde um dos dois acendedores não permanece com a chama. Acionamos a assistência técnica da Hope, porém o técnico veio ao prédio e não resolveu o problema. Tentamos diversas o contato com a empresa através do site, do Email e do whatsapp da empresa e ela não responde aos nossos chamados. NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA COMPRAR QUALQUER PRODUTO DESSA EMPRESA. Eles não a mínima para o consumidor após ele adquirir o produto deles. Como o produto ainda está na garantia não conseguimos ninguém para nos atender.

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Consideração final do consumidor

09/10/2023 às 17:48

A empresa oferece podutos e depois não oferece qualquer assistencia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2