Churrasqueira sem código de rastreamento e não entregue

Não respondida
Resende - RJ
04/04/2025 às 14:32
ID: 213955651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um assador elétrico multifuncional Glass Smart 4 no dia *****. Fiz o pagamento no pix. Fui informada o prazo de produção que seria de até 7 dias e o prazo de entrega pela transportadora Azure de 10 a 15 dias úteis. Que assim que fizessem o despacho e tivessem o código de rastreamento me enviaram junto a NF. Pois bem.. Teve algum problema entre a Hope Gourmet e a transportadora Azure que fez com que a transportadora não enviasse o código de rastreamento. Hoje dia *****, continuo com problemas sem saber se quer se minha máquina está à caminho. tenho sido bem paciente. Mas realmente estou bem chateada. Com certeza os meus próximos passos serão na justiça. pois estou realmente cansada de não ter o meu problema resolvido.