HOPE GOURMET

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Fortaleza - CE

30/05/2023 às 11:42

ID: 165554211

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Comprei um assador elétrico a vista, a entrega não chegou no prazo previsto e não mandaram rastreio e nem nada, entrei em contato com a hope (que já era difícil de conseguir) e falaram que a transportadora tinha perdido a entrega e que iriam mandar outra. Mandaram a outra, já que a outra teria sido perdida supostamente, depois de algumas tentativas de contato me mandaram o rastreio e um dia antes de chegar liguei para a transportadora para saber se realmente seria entregue na data agendada. A transportadora me informou que não chegaria pois estava retido pela sefaz e seria necessário que a hope pagasse a taxa, como mais uma vez não obtive sucesso no contato tive que pagar a taxa para receber minha entrega, isso ja esta com 5 dias e ainda não tive retorno da hope, pelo menos para receber meu dinheiro gasto na taxa de volta.