Médico indisponível para consulta agendada, cliente não atendido.
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
21/07/2026 às 19:16
ID: 254499069
Tinha uma consulta agendada às 19h e às 19:07 fui informada que não seria atendida porque o médico não estava mais disponível. Nunca vi um absurdo desses!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:23
Olá, Priscila.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Realizamos seu registro , para que o setor responsável possa verificar a situação.
O nosso retorno será por meio de nossa plataforma interna, direcionada para seu e-mail.
Caso deseje acompanhar o status da tratativa, segue o número do protocolo : *****.
Atenciosamente,
Ouvidoria HOPE
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:53
Péssimo atendimento e descaso com as pessoas. Nunca mais retorno ao Hope
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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