Impossibilidade de creditar pontos Livelo devido à atualização incorreta do status do pedido na loja Hope
Não respondida
Belém - PA
07/06/2026 às 11:20
ID: 250713145
Fiz a compra de 3 peças em uma ação promocional no clube de pontos Livelo, interligado à Hope. Recebi o produto, PORÉM, o sistema da Hope está desatualizado. No sistema da Hope consta como enviando pedido, sendo que já foi entregue o pedido em 13/04/2026, sendo assim, não estou conseguindo receber os pontos da Livelo, pois os pontos da Livelo somente são creditados após no sistema da loja de compra aparecer o status como ENTREGUE.