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Juazeiro - BA

02/02/2023 às 15:51

ID: 158620721

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Semana passada, mais precisamente nos dias 16 e 27 de janeiro começou meu calvário e a minha grande decisão. Fui contactada por uma moça 5 se eu Gabriela Lima do grupo Hope Consultoria e Intermediações.. A conversa foi referente a um consignado que eu teria direito ( que foi feito como compra de dívida), só que eu paguei uma quantia, que segundo a Gabriela 3u receberia um troco de 2.******* do Banco Máxima ( com o 1uql eu já tive contato e foi cancelada a tal operação). Ocorre que eu paguei 4.*******,00 como comprova o recibo que vai anexado, eu fiquei sem o meu dinheiro que estava destinado a um procedimento médico , estou zerada e n o t troco nunca caiu na minha conta. Também teve uma outra moça se dizendo funcionária do Banco Máxima que me pressionou de tal maneira que, eu, já havia desistido da operação, ela me disse que se eu não pagasse os 4.******* referentes ao saldo devedor no Máxima eu ficaria com 2 dívidas: a da Hope CNPJ que consta no comprovante pix que foi a empresa que recebeu o pagamento e provavelmente não repassou ao Banco. Resumindo: eu quero meus R$ 4.*******,00 de volta na minha conta que a tal Gabriela Lima e a outra lá que se disse do Banco Máxima têm os comprovantes pois fui obrigada a enviar para as duas, isso já https://******* de 17h do dia 26/01, pois teriam pressa porque assim eu receberia meu troco de 2.******* ( e eu sei que não devo nada nem ao Máxima, pois te8um contrato consignado, que vou solicitar a exclusão dowu órgão pagador, SIAPE e muito menos a essa empresa Hope, eles sim, vão ter que me devolver meus 4.******* que lancei mão ficando zerada e até agora passando mal, pois estou em tratamento). Hoje o Banco Máxima entrou em contato comigo comunicando que já cancelou a operação a quale referi ao me reportar à ouvidoria do mesmo. Agora eu quero saber? A HOPE vai me devolver meu dinheiro quando? Eu preciso para ontem, pois não se brinca assim com as pessoas. Vou entrar com a queixa [Editado pelo Reclame Aqui] na delegacia e cobrar danos morais e constrangimento por parte das moças que o tempo todo me pressionavam a pagar uma coisa que eu não queria mais fazer e n estava devendo , sou leiga,mais sei que qualquer consumidor pode desistir de qualquer compra antes de 7 suas e eu desisti logo um dia depois, aí foi onde começaram as pressões. Tenho prints de todas as conversas e inclusive vou expor aqui nos arquivos os contatos das pessoas às quaisw refiro e que sempre me ligavam. E por último, a moça suposta do Banco Máxima me disse que no sistema dela tinha a ordem de pagamento para minha conta até às 19h só aia 27/01 ( que nunca chegou). A outra, a Gabriela Lima até excluiu a foto do perfil do whatsapp que era de uma empresa H&F, depois nunca mais me respondeu,nem ela e nem a suposta funcionária do Máxima. Resumindo: Exijo meu dinheiro de volta, acredito que o banco Máxima e a empresa HOPe vão fazer com que essas moças devolvam pois dinheiro não se acha no chão e os consumidores devem ser respeitados. Vou acionar a justiça contando a mesma história, pois já o diz em todos os canais de defesa do consumidor. O contato que a Gabriela Lima me ligava era esse:******* e o da outra moça supostamente do banco Máxima é:*******. CNPJ da HOPE 48.*******.*******/*******80. Aguardo urgente a devolução dowu dinheiro e não quero restrição alguma no meu CPF ( como me ameaçou a tal moça do Máxima). Pelos horários que eata8 os prints, as empresas saberão que foram as funcionárias que usam desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], tenho certeza que existem muitas pessoas na mesma situação https://******* vou levar adiante, vou na delegacia com minha advogada para exigir reparação.