Compras canceladas pela Shopee, mercadorias pagas previamente

Não resolvido
Santos - SP
30/05/2022 às 10:05
ID: 144229413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fiz algumas compras no Shoppe nunca tive problemas, porém dessa vez tive sérios aborrecimentos pois paguei meus pedidos através de boletos e no dia seguinte minhas compras foram canceladas, junto uma mensagem em que iriam me reembolsar, entretanto isso não aconteceu, enviei dois e-mails e prometem retorno mas infelizmente está sendo descaso total.
Obs: Sem querer acabei excluindo a notificação de reembolso de umas das compras no valor de R$ 48,04
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Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 07:54
Decepcionada, aguardo retorno desde o mês 05/22
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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