Compras canceladas pela Shopee, mercadorias pagas previamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

30/05/2022 às 10:05

ID: 144229413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz algumas compras no Shoppe nunca tive problemas, porém dessa vez tive sérios aborrecimentos pois paguei meus pedidos através de boletos e no dia seguinte minhas compras foram canceladas, junto uma mensagem em que iriam me reembolsar, entretanto isso não aconteceu, enviei dois e-mails e prometem retorno mas infelizmente está sendo descaso total.
Obs: Sem querer acabei excluindo a notificação de reembolso de umas das compras no valor de R$ 48,04

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Consideração final do consumidor

25/10/2022 às 07:54

Decepcionada, aguardo retorno desde o mês 05/22

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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