Dificuldade em cancelar um pedido que nao foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2022 às 10:24
ID: 154734985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 24/11 para ser entregue até o dia 26/11 em São Paulo. Pedi o cancelamento no dia 28/11 pois nao estaria mais no endereço de entrega e mesmo assim, em 01/12 faturaram o pedido. Hoje, dia 05, ainda nao consegui ter meu ******* e o estorno do dinheiro. Cancelem o pedido #*******76-01. Grata.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 10:00
Olá Erika,
Referente ao seu ******* mais informações em seu e-mail, por gentileza verificar (*******).
Tenha um ótimo dia!