O pó veio deferente

Respondida
Macau - RN
05/05/2024 às 20:04
ID: 188135765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre compro a creatina da integral médica e ela tem uma consistência bem fina tipo um sal, mas dessa vez veio bem diferente parecendo amido de milho. Comprei através do Magazine Luiza.
Gostaria de saber se a fórmula foi alterada ou se essa pode ser falsificada?
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 16:18
Olá Antonia,
Informamos que devido o próprio processo de produção do produto, podem haver diferença no tamanho da partícula, para grão maior que lembra um açúcar cristalizado e grão menor pó mais fino parecido com amido de milho, ambas aparências estão seguras para consumo. E, ressaltamos que a qualidade do produto não mudou, pois nossos processos de homologação de fornecedores são rigorosos e seguros, para sempre garantir a máxima qualidade e o potencial de nossos produtos.
Caso queira nos enviar os dados do produto: lote e validade para validarmos em sistema a autenticidade, fique à vontade.
Agradecemos o contato,