PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE , QUASE 60 DIAS DA COMPRA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/07/2022 às 16:20

ID: 147176133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UM PEDIDO NO SITE DA HOPPER NO DIA 09/06 ATE HOJE NAO RECEBI NADA, TENTEI CONTATO NOS CANAIS DO SITE, MAS SEM SUCESSO,
PEDI O CANCELAMENTO DO PEDIDO A MAIS DE 15 DIAS E MESMO ASSIM O DEBITO ACONTECEU NA FATURA DO MEU CARTÃO,
PAGUEI ALGO QUE NAO RECEBI.
ESSA EMPRESA ERA OTIMA.
EU ERA CLIENTE, COMPRAVA SEMPRE,
ME DECEPCIONEI !!!!

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Resposta da empresa

25/07/2022 às 17:32

Olá Tauane,

Conforme falamos por telefone, estávamos aguardando o seu retorno por e-mail, para darmos continuidade no envio.
Enviamos hoje um novo e-mail com mais informações, conforme falamos (*******),

Agradecemos a sua compreensão e nos mantemos à disposição!